Category: CSKH

Có thể bạn đã biết , đó là khi bạn lắp mạng FPT thì có thêm khoản phí hòa mạng . Đây là phí dịch vụ mà khi lắp đặt trả sau sẽ có. còn lắp đặt trả trước thì được miễn phí

Các hình thức lắp mạng có phí hòa mạng

Lắp đặt mạng internet trả sau từng tháng :

Đây là hình thức lắp đặt khá phổ biến với khách hàng lắp mạng FPT. tuy nhiên thường thì là sinh viên hoặc người thuê trọ mới lắp đặt internet trả sau. bởi nguyên nhân

Trả sau hàng tháng thì phí ban đầu thấp hơn , không phải đóng một cục khi sử dụng

Nhưng đổi lại có khá nhiều bất tiện như

• Phí hòa mạng : Khi lắp đặt trả sau hàng tháng, phí hòa mạng mỗi gói cước là từ 200k đến 300k
• Không được tặng thêm tháng cước miễn phí
• Cộng hai cái trên tính ra cũng khoảng 500k. Mà theo bảng giá cước internet FPT thì 500k thậm chí bằng 3 tháng cước internet ( ví dụ gói cước Super 22 tốc độ 22Mbps giá cước 190.000đ thì 6 tháng mới có hơn 1 triệu. 500k bằng nửa một triều rồi. ) thành thử nếu xác định định cư một chỗ lâu dài thì hoàn toàn nên suy nghĩ đến việc trả trước thay vì trả sau
• Hàng tháng có nhân viên đến tại nhà thu cước. Ở nhà thì không sao chứ nhiều khi bận bịu công việc thì không ở nhà mà nộp phí sử dụng dịch vụ được. Thông thường nếu vào nhà và liên hệ với khách hàng quá 3 lần mà không thu được cước phí sử dụng thì có thể tạm ngưng dịch vụ

Hình thức đăng ký mạng không có phí hòa mạng

Với những người có nhà cửa ổn định, thì 99% là sẽ đăng ký trả trước 6 tháng hoặc trả trước 12 tháng bởi chính sách của nhà mạng quá là ưu tiên cho khách hàng trả sau . Ví dụ như sau :

• Đầu tiên là miễn phí hòa mạng hoặc bất kỳ phí nào khác ( nếu có ) bởi trả sau hàng tháng là cam kết ngầm của khách hàng rằng. Chúng tôi sẽ sử dụng ít nhất 6 tháng và nếu nhà mạng làm tốt thì tôi sẽ sử dụng lâu dài hơn nhiều lần 6 tháng này nữa
• Tặng tháng cước miễn phí : Trả trước 6 tháng thì được tặng 1 tháng cước ( tính ra 1 tháng cước mỗi gói cước khác nhau nhưng bét nhất cũng lợi được đến 200k rồi ) Trả trước 12 tháng thì tặng đến 2 tháng .
• Ưu tiên về chính sách và dịch vụ : FPT Telecom luôn nổi tiếng là hỗ trợ nhanh khủng khiếp rồi. Tuy nhiên với khách hàng trả trước thì mức độ ưu tiên ( có thể ) sẽ cao hơn một chút xíu. Mọi khách hàng đến với FPT luôn là VIP. Vì thế việc chăm sóc khách hàng không có sự phân biệt , sai khác.

Theo tâm lý người dùng tại Việt Nam, lắp mạng internet là cứ thế sử dụng và sử dụng trogn thời gian khá dài . Ngại thay đổi trừ khi mạng cùi . Vậy nên những chủ đề “ lựa chọn mạng internet nào phù hợp với nhu cầu sử dụng ” được thảo luận trên các diễn đàn cũng như trên blog công nghệ khá phổ biến . . .

CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ NÀO TỐT NHẤT

Đến thời điểm hiện tại, thì tại Việt Nam chưa thực sự có một nhà cung cấp dịch vụ nào tốt nhất hoặc tốt hơn hẳn , vượt trội so với với các công ty còn lại. Và đó là lý do mà cả FPT , Viettel và VNPT đều đang tồn tại và từng ngày cạnh tranh nhau . Nhưng nếu xét dưới góc độ cơ sở hạ tầng Việt Nam và các nước trong khu vực thì rõ ràng ngoài việc hay bị đứt cáp quang biển quôc tế ra thì Việt Nam cũng là một quốc gia phát triển mạnh về internet – Viễn thông. Đặc biệt về việc trang bị Modem wifi, Free wifi thì gần như Việt Nam mình bá đạo nhất

FPT Telecom – Dẫn đầu công nghệ, dẫn cuối về vùng phủ sóng

FPT Telecom có một số cái rất nhanh và mạnh như

1. Là nhà mạng tiên phong cung cấp chuyển đổi hoàn toàn hạ tầng cáp đồng sang cáp quang FPT FTTH 100% , đến thời điểm hiện tại thì cũng chỉ có duy nhất FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ cáp quang FTTH toàn phần
2. Cũng là FPT trang bị miễn phí Modem , gần đây nhất là miễn phí Modem wifi băng tần kép
3. Nhà mạng đầu tiên, duy nhất đến thời điểm hiện tại trnag bị gói cước cáp quang đến 1Gbs cho gia đình

Còn về hạ tầng thì FPT cực kỳ yếu kém

1. Chỉ chăm chăm tập chung vào khu vực nội thành , nơi có số lượng người dùng lớn  nhu cầu sử dung cao
2. Hiện đã có mặt tại các tỉnh – thành phố trong cả nước, như vẫn là tập chung vào trung tâm thành phố, vùng ven chưa nhiều

Nếu cần lời khuyên, thì bạn có thể cân nhắc việc FPT có thể mang lại cho bạn

• Internet nhanh, ổn định, chơi game,giải trí làm việc đều ngon cả, thậm chí cả khi là đứt cáp quang biển thì mạng FPT vẫn có tốc độ rất tốt so với các nhà mạng khác .
• Giá cước internet FPT hiện đang giảm, khá tốt , so với các mạng khác thì thấp nhất
• Chăm sóc khách hàng, thủ tục đăng ký cực kỳ đơn giản ,
• Chỉ có mạng FPT mới cho bạn đăng ký trả sau từng tháng , còn các mạng khác thì phải trả trước 6 tháng đến 12 tháng

Thông tin hỗ trợ của FPT Telecom

website : https://fpttelecom.net/

Chuyên trang cáp quang FPT : https://fpttelecom.net/bang-bao-gia-cap-quang-fpt/

Chuyên trang truyền hình FPT  : https://fpttelecom.net/truyen-hinh-fpt/

Cáp quang FPT dành riêng cho khách hàng là doanh nghiệp : https://fpttelecom.net/bao-gia-cap-quang-doanh-nghiep-cua-fpt-telecom/

Viettel Telecom – Mọi thứ cứ bình bình như vậy

Gia nhập công đồng những đại gia cung cấp dịch vụ internet từ năm 2012 , tuy khá muộn nhưng với sự giàu có vốn dĩ của mình thì Viettel cũng nhanh chóng mở rộng hạ tầng, cơ sở vật chất khá tốt . Thị phần đứng thứ 3 tại Việt nam sau FPT và VNPT .

Ưu điểm của Viettel

1. Ngược với FPT, họ không có làm mạnh thị trường nội thành mà chủ yếu vùng giữa ( nông thông đến thị trấn ) nơi mà FPT còn chưa có hoặc hạ tầng còn hạn chế
2. Cung cấp cáp quang, cáp bán quang … đa dạng .. Tốc độ internet không nhanh nhưng chẳng hề chậm chút nào hết

Nhược điểm của Viettel

1. Mức độ chăm sóc khách hàng : ở mức tầm trung, không lầy quá nhưng cũng chẳng phải nhanh

VNPT – Lớn nhất mà lầy nhất

Thị phần VNPT thì cực kỳ lớn, họ có hạ tầng từ ngày đầu và gần như mọi nơi đều có thể lắp đặt được mạng VNPT . Ở quê mình vẫn dùng mạng VNPT nhưng có lẽ chính vì sự quá lớn mạnh ( thị phần lớn hơn hẳn FPT ) mà họ bỏ quên việc chăm sóc khách hàng.

ưu điểm :

1. Cơ sở hạ tầng siêu lớn , rộng khắp

Nhược điểm :

1. Chăm sóc khách hàng còn hạn chế

Lời khuyến : Bạn nên lắp mạng VNPT khi không lắp đặt được trên 2 nhà mạng kia

Để hiểu hơn về cáp quang và chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ internet khi lắp mạng FPT . Trong bài viết này , FPT Kiên Giang sẽ gửi đến bạn đọc những thông tin thêm về

1. Cáp quang là gì ?
2. Cáp quang FTTH – hay cáp quang toàn phần là gì?
3. Cáp quang FTTB,FTTC,FTTN – hay cáp bán quang là gì ?

CÁP QUANG LÀ GÌ ?

Internet  cáp quang là loại truyền dẫn tín hiệu dưới dạng quang, các dữ liệu mã hóa và truyền đi dạng sóng ánh sáng thông qua lõi quang . Với cáp quang, tốc độ truyền dữ liệu tương đương tốc độ truyền dẫn ánh sáng và không thể can thiệp bên ngoài nâng cao yếu tố bảo mật

Tham khảo : https://fpttelecom.net/bang-bao-gia-cap-quang-fpt/

Có các loại cáp quang nào

Hiện nay, trên thế giới có chủ yếu 2 loại cáp quang là cáp quang toàn phần và bán quang . Trong mỗi loại được phân loại nhỏ hơn sau

Cáp quang toàn phần

FTTH ( Fiber to the Home ) : Là dạng cáp quang trực tiếp từ nhà cung cấp dịch vụ internet đến hộ gia đình ( đấu thẳng vào Modem ) /. FTTH có 100% lõi truyền dẫn tín hiệu bằng cáp quang

Cáp bán quang

FTTB ( Fiber to the building ) : Là cáp quang một phần, theo đó từ nhà cung cấp dịch vụ internet đến building ( tòa nhà lớn – ví dụ như chung cư ) là cáp quang, từ tòa nhà đó phân phối các hộ gia đình bằng cáp đồng, FTTB có phần lớn là cáp quang, một phần là cáp đồng

FTTC ( Fiber to the curb ) : Là cáp quang một phần, theo đó tương tự như loại cáp FTTB tuy nhiên phần sử dụng cáp đồng nhiều hơn . Từ nhà cung cấp dịch vụ internet đến Curb ( tập điểm ) bằng cáp quang, từ tập điểm đến nhà khách hàng bằng cáp đồng

FTTN ( Fiber to the node ) : Là dạng cáp quang một phần, giống FTTB, FTTC nhưng phần cáp đồng chiếm tỉ lệ lớn , độ dài cáp đồng có thể lên đến hàng Km, Tuy nhiên FTTN không được sử dụng tại Việt Nam

Kết luận :

Nếu được chọn lựa, quý khách nên chọn cáp quang FTTH vì đây là thế hệ cáp quang tốt nhất, có tính ổn định cao, không bị sét đánh và tối ưu bảo mật tốt nhất